Ako získavať odporúčania od spokojných zákazníkov (a nájsť vďaka nim nových)
Odporúčania od zákazníkov nezískate pasívne, ale len vtedy, keď si ich budete systematicky a prirodzene pýtať počas celej spolupráce, vnímať ich ako autentické príbehy a následne ich aktívne využívať v komunikácii značky.